微众银行推送活动通告：在2月9日-19日购买产品送积分。我在2月9日后三次通过活动页面购买了活期+，共4万多元。但至今没有赠送任何积分给我。我于2月19日和22日两次登录微众APP联系了人工客服。第一次回复说在7天内会送，第二次回复说已帮我登记，会经后台审核后联系我。但今天25日，尚未联系我，也未补送积分。
作为银行，言必信，行必果。并且微众银行的人工客服，等待时间漫长，每次咨询要等待30-50分钟。然后就算回复了，也没有解决问题。
这种体验很不爽！希望改善。比如，客户可以留言或发送邮件，客服看到留言或邮件直接回复就可，不必客户一直在线等待！