求救贴，心电图测量的时候接触按钮没反应，是硬件问题？

前几天刚入手的美版GA2(R825U)，连接手机后已更新最新固件，发现在测量ECG心电图的时候按提示用手指触摸按钮居然一点反应也没有，换了各种角度都不行，太用力按进去也会有提示不用按，不知道是什么原因，也不知道是不是硬件有问题？装的my bp lab又是可以测量的，早知道买国行了。