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surface book3 质量太差！半年返厂维修，屏上边缘开裂

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新机BOOK3 32G+1T+6G独显，顶配机型，用了不到半年，返厂维修，近期有发现屏上边缘开裂，跟微软的客服反馈，客户说这是外观问题，不保修。
这简直就是店大欺客，产品质量法、12315能治他们这个毛病吗？
IP属地:广东1楼2021-02-07 09:09回复
    这是怎么搞裂的？我看了这个地方是一体成型的呀。
    IP属地:湖北2楼2021-02-09 09:37
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      这个是 塑料边条！
      来自iPhone客户端3楼2021-02-09 17:52
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        楼主解决了吗，我的ＳＢ３上面也有开裂。而且偶尔有些特定图片会花屏，不是很影响使用，但是很烦，在想要不要联系客服。
        4楼2021-03-16 09:58
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          这个肯定是压到了
          IP属地:广东来自手机贴吧5楼2021-04-10 22:48
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            楼主解决了吗？我的也开裂了。。这品控真是无语了。
            IP属地:山东6楼2021-04-27 21:06
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              emmm，我也遇到了同样的问题，上部塑料开裂。
              屏幕放到平整的桌面上，中间有缝隙。
              IP属地:广东7楼2021-07-13 17:48
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                我的也是裂开，打微软电话，微软说他们没有发现这个问题，不影响使用的话，建议继续使用，如果返修，需要付费。***
                IP属地:广东8楼2021-07-22 15:08
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                  看看能否组织一个群体去走法律程序
                  IP属地:广东9楼2021-07-22 15:11
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                    其实大家应该多去修，同一问题一年之内修三次，不能解决就可以退货。
                    IP属地:湖北10楼2021-08-19 10:28
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                      我也是，我才买了2个月今天带出门了一次就发现裂了一条缝
                      IP属地:日本来自iPhone客户端11楼2021-08-23 23:47
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                        我比你们还要闹心，没法关机，开盖自动启动
                        IP属地:上海来自iPhone客户端12楼2021-09-10 14:51
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                          看来还挺多的… 我也是今天发现开裂了
                          IP属地:北京来自iPhone客户端13楼2022-01-06 11:45
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                            解决了嘛 我surfacebook中间也裂开了 还在保想知道怎么办
                            IP属地:山东来自Android客户端14楼2022-02-22 11:33
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                              surface的镁合金外壳太软了，现在最新的surfacepro8换成铝合金的还能好些。
                              IP属地:辽宁15楼2022-05-10 21:47
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