2月6-9日休息，不回复消息。（港澳发货会在明天，美加和台湾发货已经另走渠道）
作为一个稍微复杂点的外走廊车，从看到的情况看品质比较令大家失望。
如果有问题尽量发电子邮件。微信公众号无论是图幅还是回复形式还是追踪都对处理问题来说不太友好。火车模型吧是广大玩家聚集的地方之一，借个宝地开投诉和售后登记帖。
如果有退换需求，请直接发邮件到valeo_vista@aliyun.com.一般来说以接受退货退款为主。现在谈调换不太很现实。
在此说明一下，本来是有留有充足时间上传教学视频的，一开始贴封条是为了防止误操作损坏栏杆和车顶吊环等。在贴吧发帖的香港车迷其实在1月初就拿到车了。你们现在看到的EVA上的提示语就是他拿车时候说容易损坏，才提醒我紧急加印了这个提示，告诉所有人先拿顶上的EVA。
但是后来物流和修车占用太多时间了，所以就没来得及上传视频。那个封条是无残胶的，如果你慢慢撕可以完整撕下来。
几个主要的问题处理方法将会在下周在网站上公布。
包括前栏杆不正的修复等。
II端的栏杆很有可能会错装，如果不想退货，可以写信即送零件。支持期从2月5日开始到3月15日。之后我可能无法要求工厂做任何零件增补。
车顶使用BKV30材料制作，边缘掉漆是无解的。但是如果不是“中奖”的情况下，正确操作与维护的话，一般不会有任何问题，我们会在夏天之前，在换车壳的时候搞一批新的车顶出来供您更换。新车顶盖不收费。
其实还有另一个解决方案就是，使用我们马上推出的车顶轻旧化套装，或者使用自己制作的遮盖板搭配罐喷进行可逆旧化处理。
如果是转向架制动连杆等小型五金件脱落，一般可以得到零件，但是这些易损件，我们很难判断是否属于出厂问题，如果您不提供开箱验证视频的话，我们默认邮费到付。
我们强烈建议您使用平头螺丝和我们配好的、享有自主知识产权的仿真13号钩装车，您需要轻轻把线圈移开即可换钩。DF5也是我们做的唯一一个不建议拆车的模型，而且制作的最后成品没有实现免拆车即可做绝大多数维护的原始目标。所以绝对不建议拆车。新的外走廊机车完全改进了检修灯光路系统，将会易于维护。
发现什么问题，愿意给个面子的，都可以在这里提出。