宽带情况:全家福500M,光猫12年光改给的中兴F420 1千兆3百兆,下行能到600M,上行是25M
问题:买了沃宽的30天100M上行提速包,但是应用后上行不变,还是25M,报修
经过:
DAY1:联通回电说没听说过上行提速包,是不是在别的地方被坑了。遂加微信提供截图和订单
DAY2:打电话说经查询 发现我用的是F420 应该是百兆的,我说我好像赶上千兆光猫了,下行能到600。之后,联通说后台检查好像没发现啥问题。
DAY3:下午来通知说重新下发了配置,试了一下还是上行25M
DAY4:联通说又重新下发了配置,可能要上门收集一下数据。后来又一个电话说暂时不用上门了。
DAY5:下午一个可能是沃宽的部门打了电话,说从后台直接调了100M,让我试试,我这边尝试后无果。他又问了这几天发生了什么,说还是换个光猫试试吧。后来师傅上门换了一个KD-YUN-811E,问题解决……
这么看下来,问题应该是出在老光毛自身的。但是很奇怪 有啥问题会让光猫自己锁定了上行速度呢
……
问题:买了沃宽的30天100M上行提速包,但是应用后上行不变,还是25M,报修
经过:
DAY1:联通回电说没听说过上行提速包,是不是在别的地方被坑了。遂加微信提供截图和订单
DAY2:打电话说经查询 发现我用的是F420 应该是百兆的,我说我好像赶上千兆光猫了,下行能到600。之后,联通说后台检查好像没发现啥问题。
DAY3:下午来通知说重新下发了配置,试了一下还是上行25M
DAY4:联通说又重新下发了配置,可能要上门收集一下数据。后来又一个电话说暂时不用上门了。
DAY5:下午一个可能是沃宽的部门打了电话,说从后台直接调了100M,让我试试,我这边尝试后无果。他又问了这几天发生了什么,说还是换个光猫试试吧。后来师傅上门换了一个KD-YUN-811E,问题解决……
这么看下来,问题应该是出在老光毛自身的。但是很奇怪 有啥问题会让光猫自己锁定了上行速度呢
