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被海关抽税了 结果退我购物金 兄弟们该怎么办

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天猫自营买的 当时有充值购物金的优惠 结果后来我用钱交的税凭什么退我购物金
IP属地:湖北来自iPhone客户端1楼2021-01-31 14:27回复
    我的钱 我的钱
    IP属地:湖北来自iPhone客户端2楼2021-01-31 14:28
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      2025-07-14 10:07:08
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      购物金不能提现，只能一年后如果没用才会退给我
      IP属地:湖北来自iPhone客户端3楼2021-01-31 14:28
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        客服说帮我反馈了 要1-3个工作日
        IP属地:湖北来自iPhone客户端4楼2021-01-31 14:30
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          好坑啊
          IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2021-01-31 15:37
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            应该是你买机器付款时用了购物金，系统默认退税购物金了，这个联系客服应该可以解决
            IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2021-01-31 15:43
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              我的一直卡在海关，税都交了
              IP属地:重庆来自iPhone客户端7楼2021-01-31 17:23
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                再买个游戏？
                IP属地:上海来自Android客户端8楼2021-01-31 17:50
                收起回复
                  2025-07-14 10:01:08
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                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2021-02-01 00:06
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                    水点经验就走
                    IP属地:云南来自Android客户端10楼2021-02-01 09:10
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                      我也天猫买的，找客服退税直接提供凭证就退回支付宝了，客服还强调让我不要走这个退税流程，会退成购物金
                      IP属地:浙江来自Android客户端11楼2021-02-01 09:40
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                        我也是，我已经投诉客服了。说是24小时内联系我。
                        ***要你购物金干嘛？
                        我付给EMS人民币，你给我退购物金，这不扯淡。 强制消费？？
                        IP属地:浙江12楼2021-02-01 09:41
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                          更新下后续兄弟们 天猫国际拒绝退人民币，天猫国际客服消息已读不回不理，淘宝客服一直让转接天猫国际客服
                          IP属地:湖北来自iPhone客户端13楼2021-02-01 11:13
                          收起回复
                            IP属地:湖北来自iPhone客户端14楼2021-02-01 11:14
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                              2025-07-14 09:55:08
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                              IP属地:湖北来自iPhone客户端15楼2021-02-01 11:14
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