2020年10月，在江苏徐州处理了车辆违章，罚款已经缴纳，11月份本来应该驾驶证清分，但是昨天我查询驾驶证发现分没清掉，去徐州车管所查询说已经缴纳清理了啊，让我去我的驾驶证核发地上海车管所处理我的驾驶证这个问题，可我现在也去不了上海，也联系不到上海那边的车管所，我该怎么办，现在想从新缴费也处理不了，如下图，有大神可以帮忙解答或者帮忙解决吗