供电单位不给小区供电，居民生活变得一团糟，一系列的问题也随之而来，家里冰箱的菜都变味了，用水也成了问题，高楼的居民每天只能在来回的爬楼梯。没有电，也没有热水，冬天没有暖气家里像冰窖一样冷。
这些情况就是我现在住的济南市天桥区北园街道国贸花园，该小区分为一期（A区）和二期（B区），每每看到A区灯火通明，而我的住的B区共2601户却是漆黑一片，心里十分难受。令人费解的是，为何同住一个小区，用电如此大区别？
A区大约在3年前交由济南供电单位施工（当时有生活小区电力配套费），早已顺利供电。B区共2601户，建筑面积约46万平方米，现已施工完毕。现在相关职能单位为减轻企业负担，规范房地产市场，取消了“小区电力配套费”，小区电力配套工程引入竞争机制，允许企业平等参入。然而现在存在的问题是，B区居民没电可用，2020年11月11日我去济南供电单位申请居民用电，对方工作人员说我不符合济南市供电单位用电申请模板，需重新修改，没给受理。
后于11月20，我按照供电单位工作人员给的模板又一次去申请居民用电，对方又说我资料准备不齐全，又没给我受理。后在与营销部主任刘雅奇沟通后，11月23日他接受了申请手续，并安排营销部副主任韩为民与我协商对接后说：“会尽快拿出解决方案”。于11月30日我去找韩为民处理此事，结果对方我不符合用电的权利，有被拒了。
无奈之下，我给供电单位总经理钱庆林致电、发信息无人回应。后来得到营销部主任回复说：“钱总已收到你的短信了，这就是钱总的意思，我们也是具体办事人员”。这是啥操作，推来推去拖延时间始终不给处理是为哪般？同住一个小区，我们B区申请用电步步艰难，供电单位负责人严重失职，不管老百姓的心声，怎对得起其职位！
还有，A区递交申请用电材料该供电公司就给批复、送电，我们B区同样的方式申请居民用电，不是各种借口，就是一直拖延，至今都未受理。一个小区用电出现两种对待，令人摸不着头脑。作为供电单位，对所有居民用电应公平对待，如此剥夺我们B区居民们的用电权利很不合理！

我们只求一个公平对待，恳请相关单位为我们做主，对该供电单位总经理钱庆林不作为、严重失职行为做出相应的问责，且对方回复如下：


答复意见书内容与事实不符，且情况如下：



居民用电问题，不容忽视，恳请相关职能单位根据上诉情况落实我们的问题，让我们过上“正常”的生活！居民在旧村改造前还有电可用，为何改造之后却无电可用？同一小区，A区是领导打招呼，工程让你们做就有电可用，B区领导不打招呼就拿出24年前的《供电营业规则》，这是不合理行为。
公平对待居民，才会消除不必要的矛盾，希望济南供电单位不是为了利益，而是本着为群众服务的原则，解决群众的问题。让居民用电有保障，不再为没电而发愁，因为没电，不仅仅是日常生活受影响，安全问题也会存在隐患，恳请相关单位领导对此事尽快给我们一个满意的交代。