说一件很令人无语的事情，关于这个#上海大华潮悦前城# 楼盘，一开始摇号交了定金的，但是什么也没做，也没有去现场签署定金和合同什么的，然后我朋友就因为这个事情摇不了别的楼盘了。然后这边的销售给出的理由就是我朋友已经实这套房子的主人了，相当于在房管局有备案，要去大华把这个房子退掉，还要跟他们协商这个定金不退。
请问这个事情怎么处理，只能说做事方式决定了楼盘的人品和作风@范大姐帮忙 @杭州微帮忙 @小强热线-浙江教科 @杭州本地宝🐾 @杭州本地新鲜事 @杭州生活本地资讯