乡村要怎么更好发展，又该如何更有效治理？这是新时代对乡村建设亟需解决的问题。党的十八大以来，数字技术正与农业农村实现着深度融合，农业新产业新业态竞相涌现，科技创新能力不断提升。数字化技术为新时期的乡村发展提供了新的契机和新的动力，而做好数字化乡村治理系统建设，为提升乡村治理水平和治理能力现代化提供了精准、高效的新路径。
数字，正在转变乡村的治理形态。美丽乡村公司充分考虑经济社会发展、基层治理的方方面面，将数字技术运用到乡村治理的实际应用中，首创“一横两竖”的数字化乡村治理系统，针对性解决乡村动态信息难掌握的问题，实现县乡村三级数据、资源共享，致力于推动数字乡村治理现代化进程。
“一横”解决热线归并问题
以“一个中心”“三级平台”“三层架构”“三大体系”“四组数字”为基础，打造县乡村三级职能联动管理系统。对村民而言，一键、一图即可输入诉求，由系统通过人工智能技术自动联系对应部门，省去寻找受理部门的烦恼。“一横”即县、乡、村三级职能部门，可通过乡村治理应用平台协同办公，促进各级部门横向联动，实现各部门互联互通和信息共享，提升组织办公效率，使工作流程更加规范，过程更具安全保障。
“两竖”打造闭环运行模式
“两竖”即政府部门可通过平台展示国家最新出台的各类政策、法律、法规等，方便基层群众对涉及其切身利益的各类信息及时掌握知晓；基层群众亦可通过用户端入口，以工单的形式上传诉求、发起咨询，最终达成纵向供给侧下达与需求侧上传的闭环运行模式。
“工单式管理”优化运行机制
“工单式治理”系统中，基层群众在需要向政府职能部门进行咨询与诉求时，可根据自身的事务类型和紧急程度，在用户端发起以红绿蓝三色为标注的工单，红色代表重大事件，需要应急管理；绿色代表政策法规、内容咨询；蓝色代表社情民意、矛盾纠纷。来自各区县、乡镇、村的工单即时上传至乡村治理指挥大厅，在大屏上形成可视化的乡村治理“一张图”。系统会根据工单情况，通过人工智能技术识别关键词，判断工单对应职能部门，并自动推送至相应部门。
相应部门工单处理人员接到工单后，首先判断该工单是否属于其职责范畴，判断结果为是，则对工单问题进行线上处理，若问题在线上无法得以解决，则协调区域网格员或基层干部等进行线下当面处理；判断结果为否，则二次判断工单应当归属的相应其他部门，并转单到对应的部门，对应部门接到转单来的工单，亦将根据工单流程进行处理。工单处理完毕后，村民将收到系统通知，并对处理结果进行评价，若对处理结果十分满意，可给予好评反馈，若对处理结果不满意或仍存疑虑，可在用户端重新发起工单，直至问题解决。
实现乡村有效治理是乡村振兴的重要内容，数字乡村建设可以有效提升乡村治理水平。美丽乡村公司作为数字乡村建设发展中的一员，紧紧把握数字经济的历史性机遇，把握好数字经济赋能传统农业的机遇，拥抱数字化浪潮，为实现“自治、共治、他治、民治、智治”提供助力，推进基层治理现代化，也为村居环境改善、乡村经营状况提升、乡村治理智慧化等全方位工作带来改变，推动乡村治理模式变革。