对于每一个创业者来说，我们开便利店创业是为了什么？大多数都会说，为了赚钱。而在经营便利店的过程中，业绩管理工作可以说是占了所有零售管理日常工作的百分之九十，也就是说我们日常的工作其实都是为了便利店有个良好的业绩。在门店管理中，学会业绩的诊断有利于便利店老板及时发现终端门店问题。今天我们给大家分享的门店业绩诊断的三项数据包括：客流量、进店率、成交率。

一、客流量
所谓的客流量指的是以店址为基准，在一定的的时间内经过店铺的人数，并且这些人数是属于我们的目标消费群体。因为人流并不等于客流。而一家门店的客流量的主要影响因素一般包括：位置、促销、性价比等。
提升方法：
1、根据日常销售收据做一个数据透视表，直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期，并且找出造成这种现象出现的可能原因。根据表格呈现的现象做出合理的应对的营销策略。

2、一年分四季，四季各不同，所以店铺要根据每一季的不同特点出不同的活动主题，经过网络或者现场等其他方式进行宣传，以增加我们的客流量。
3、2020年“IP”一词很火“这里的IP不是网络地址，而是零售行业中”异业联盟“模式。通过与其他商家的异业联盟方式扩大自身经营范围，弥补自身不足。增大业务面积，吸引客人，从而提升客流量。

二、进店率
进店率指的是进店人数与客流量的比值再乘以百分之百：进店率=进店人数/客流量*100%，进店率的高低可以直接反应出店铺效益的高低已经门店在市场同一区域的受欢迎程度，如果营造好了，那进店率就会比较高，如果营造地一般，那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高，而中高端服饰的进店率普遍偏低，因为消费者群体已经被限定了。主要影响因素：品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。

提升方法：
1、调整店铺音乐，不同的时间段选择播放不同的音乐，特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控，这个是很多店长所没注意到的。
2、店铺灯光调整，有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭，建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭，这样会给顾客不好的购物氛围。

3、店铺的色调控制，这个方面主要是通过陈列进行调整，在做陈列的时候，要有主题性以及主色调。
4、人员状态的调整，在进店率特别低的时候，店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习，或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传。

三、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数。其主要影响因素：销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等。

提升方法：
1、员工要能够完全熟悉产品，能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作，对于店员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强新员工培训，作为门店，每一周店老板必须给予员工进行简短培训，每个月都要对员工的进行培训，每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、提升整个团队的合作性，个人建议在门店里面采用团队进行作战，两人一小组，当甲做推销的时候乙必须在旁边协助，当乙做推销的时候甲必须在旁边协助，并且建立每天团队PK制度，团队业绩倒数第一的给予一个的罚款。
4、总部下发的营销活动，店长必须组织店内成员进行学习，并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中，可以适当地利用营销活动提高成交率。