回复：求助吧友帮着出主意，老百姓人身受到伤害，铁路就是这样的态度？？

帖子里面好多人说我要讹人，不了解实情的人不要片面去看问题，，我是为了讨回公道，也是给所有乘客一个警示，列车员有义务要做到提醒，搀扶和帮忙接一下行李，车梯打滑没有任何提示，受伤后，列车长到医院和我说，让我自己垫付医药费，等处理完了给我报销。我说就答应了，当时列车长还嘱咐我不要说列车员没有提醒和帮忙接行李，如果你说了列车员会下岗的。我当时完全处于好心，就等待她们正确去处理结果，没想到，过了几天她就把之前的话完全推翻了，说都是我自己的责任了，加格达奇车务段工作人员和车长互相推诿，作为一名铁路的工作人员，欺诈旅客，天理难容，我必须讨回公道。

老人么？

你知道这贴吧多少铁路的吗

找律师啊

旅客买了火车票和铁路之间形成了合同关系，两者之间具有相应的权利和义务。和店门口不能相提并论。

前两天看见央视一个新闻说，火车票里面已经包含了保险费用，你要不去查一下这个新闻，确定一下里面是不是包含了保险的费用，然后找铁路去协商。