坚果Pro2s保修维权第一帖

算是老锤粉了，一直在用锤子坚果手机，12月15买了一台坚果pro2s.

从收到手机的开心喜悦到发现手机屏幕不对劲的失落。

刚开始用没怎么注意，偶尔拿着原来手机一对比发现问题了

中间是2s.一部pro，一部3

色温，护眼，读书，辅助基色，亮度，各种操作，把背景都调成一致，确实屏幕有问题。

我想，我发的全新手机，也是2020年12月激活的，官方保修没问题啊

所以在2021年1月1日晚间在官网进行售后服务

1月2日，标注坚果客服的首都座机号给我打电话了

说可以给我检测，但是更换部件需要我自费维修，因为我手机购买渠道不是官方授权，而且手机停产一年多了，建议我联系购买店铺。

上午有事，没和他们联系，晚上没事了，就联系他们

晚上只能联系天猫坚果客服

回答也一样，我直接告诉他，你得回复我会当证据给12345,还是说，手机不是授权店不保修。

我淘宝购买，激活，有发票也不给保修，那只能12345来处理这事了。

补发坚果客服聊天记录，没有掐头去尾，把重复啰嗦记录没截图。

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