我是征费所楼三单元的住户，我们这个楼的一楼有个暖气和下水道地沟的入口，没有盖子，用一个破桌面盖上了封闭不严。因为是供热期地沟里很热，所以地沟里的臭味全出来了，楼道里臭不可闻，喘不过气来。这个楼没有物业，供热工司不给管。在疫情期间这是一个很严重的问题。请问我应该找谁来解决？