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一次翻车体验

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第五次任意门交易了,轻车熟路的买东西合单选择最快的ESM发货,因为之前都没问题这次大意了没有怕开箱视频,结果翻车了,少了一个泽塔圣诞勋章,虽然也就100多,但是询问客服需要提供1到9的证据,麻烦到需要找国内快递称重并给出证明 开箱视频因为信任更加不会故意去拍。全各位还要用任意门的朋友一定要每次都留下证据。图中应该有两个圣诞勋章实际收到一个。




IP属地:浙江来自Android客户端1楼2020-12-22 11:14回复
    亲,您好!
    您的包裹遇到问题我们也非常遗憾,对于包裹中部分商品缺失一事,我们的客服将尽最大努力帮您处理,开箱视频以及材料证明的需求实为手续流程必须,确认了商品在哪一环节遗失才能快速顺利的为您争取您的最大利益。开箱视频的拍摄要求以及所需材料,具体请参考任意门公告。
    开箱视频、缺件证明和复称证明需要的原因如下
    ①缺件证明:申请索赔时必须递交给官方的材料
    ②复称证明:为了比较我们发出时重量可否一致,是否中途遇到丢失情况
    ③开箱视频:为了证明收到包裹就缺少商品
    如果有其他疑问随时欢迎联系在线客服。


    2楼2020-12-22 11:54
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      2025-06-27 18:57:20
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      我之前为了买一个有价无市的东西,拍了一个大捆的set,结果到手唯独那个东西没了。我拍了开箱视频的,一切材料提供,但是最终也很遗憾。我猜测是卖家漏放,但平台的意思是煤炉没有售后——其实也是因为没有验货,所以在收到件时未能及时发现问题沟通卖家。


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2020-12-22 13:22
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        这些一共是花了多少啊?


        IP属地:内蒙古来自Android客户端4楼2020-12-22 14:33
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          徽章是人民币100多么?


          IP属地:重庆来自iPhone客户端5楼2020-12-22 15:29
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            同上次少了一个徽章,后来提供了部分证据,给了200积分…


            IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2020-12-23 13:26
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              买多个订单时,任意门是把快递箱打开往大箱里一放,然后塞满报纸,我后来就让任意门不开封快递箱直接放大箱,不会丢东西,但是重量多了不少


              IP属地:北京来自Android客户端7楼2020-12-23 16:16
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