这次对海尔彻底失望了，买洗衣机时销售人员说这是造型，现在海尔公司说没有生产过这种机子，应该相信谁，而且现在还找不到当时的卖家了，如果是卖家的问题这种素质的人也配拿海尔的授权嘛！我到底找谁解决？