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我是饿了么的一名商家,最近有点上火,情况是这样的。昨天饿了么突然发信息要更改合作合同提高服务费率,在我点了拒绝的情况下,费率合同居然自动从2021年11月19日到期变成了2020年12月15日到期。并且出了一个新的费率合同2020年12月16日生效.把我店里的费率变成了10%抽成,保底价5元.这事情原来就发生过一次,只是当时没有截图,当时是把费率从8%无保底变成10%保底3元.经过多次拨打饿了么客服热线无果,饿了么平台给的回复是,这是代理商改的,他们管不了代理商!!真是滑天下之大稽.现将截图贴上,哪位兄弟知道该去哪个部门投诉解决的,请告知,多谢.
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