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求助,16S摔了,外屏碎了,内屏显示异常

只看楼主收藏回复

请客服回复一下,谢谢


IP属地:天津来自iPhone客户端1楼2020-12-14 18:59回复
    您好,非常抱歉给您造成不便了,根据您的情况,如果机器是碎屏,有购买原厂碎屏险,屏幕碎屏需要报险的话,您可以在官网寄送快修处报险进行售后。具体以检测结果为准。若是未购买,建议您可通过附近的魅族维修中心进行处理(去之前请先拨打售后网点电话咨询一下营业时间以免白跑一趟哦)。地址信息可查询以下网址:https://service.meizu.com/experience.html
    (送修需尽可能带上有效的购买凭证「保修卡与发票(收据)」)
    (注:若在京东购买的机器,您也可以在京东订单直接提交售后服务单哦)。
    温馨提醒:送修时建议携带有效的购买凭证一同送修,同时机器送修都是会清空手机数据的呢,请送修前记得备份好相关资料以及自行保管好无关配件。
    另外,返修前请您退出屏幕锁和Flyme账户;如机器黑屏或无法开机等出现无显示故障,请您附纸注明完整的Flyme账号一起送到售后点,以便我们能快速处理,谢谢。


    IP属地:广东2楼2020-12-14 20:25
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      恭喜你准备换新手机吧


      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2020-12-20 22:22
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