问题一：安装后，触摸感应键盘，屏幕没有任何反应
解决方法：
1.出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。
3.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
4.工作模式是否已经设置为指纹模式。
问题二：指纹验证成功，但是就是打不开门！
解决方法：1、指纹锁有两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。
验证成功但是门打不开，可以在验证成功时仔细听一下，锁内是否有电机转动的声音。如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了，还是给售后打电话赶紧过来处理吧。
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。