我在今年年初在闲鱼买家手里购买了一个实况足球网易账号，在游玩的这一年中累计充值上万元，因为粗心未改密保，在几天前被卖家恶意找回，因为在各方面我都处于不利情况，我报警希望得到帮助，被拒绝，理由是虚拟财产没有价值立不了案，我只有充值记录购买记录等#网易申诉#证据，我申诉前五次都失败了，然后在百度上找到了一个联系人工客服的方法，也是真正为数不多可以联系到人工的方法，如果有人需要我会告诉大家，于是我按照那个方法尝试了，第一次等了十分钟因为繁忙无人接听，第二次在五分钟时连接上客服，我和他说了我的情况，他也作了记录，要我用（使用和充值最多的这个手机再次申诉几率会更大）重点！ 然后我也不抱希望的最后尝试申诉一次，结果居然最后这次成功了，所以如果遇到和我一样的情况，一定要先联系人工客服，感谢网易让我失而复得，现在已经成功更改密保手机和密码了
