新企业，新形象，新作为。在揭牌成立即将满月之际，城运控股集团今天举行“展示城运新形象，温馨服务大提升”百日竞赛活动启动仪式。
“光荣属于劳动者，幸福属于劳动者。我们要以良好的精神面貌上岗，树立‘十米车厢一个家’的服务理念，用心用情服务好每一位乘客……”启动仪式上，新晋全国劳动模范——公交隧道巴士公司6路线驾驶员王艳向城运控股3.6万名职工发出倡议，倡导强化服务意识，提高服务效率，提升服务质量，展示有温度的城运新形象。
此次百日竞赛活动从即日起持续到2021年2月底，参与员工涵盖了公交客运、专业校车、长途客运、网约出租、旅游服务等业务类别，均为窗口岗位一线工作人员。将从服务环境、服务态度、服务流程、服务操作、服务评价等五个方面综合评比，评选“新时代城运温馨服务明星个人”100名（含公交、长途、网约出租、旅游、校车驾驶员及乘务员、站务员等），并从中逐级选拔20名“新时代城运温馨服务明星标兵”、10名“新时代城运温馨服务大使”；评选“新时代城运温馨服务示范线路”20条、“新时代城运温馨服务示范班组”20个。对获评个人及线路（班组），集团将颁发荣誉证书，授予荣誉标识，给予表彰奖励。
随着经济社会不断发展，群众对城市交通便捷度、出行舒适度和安全保障水平等服务品质的要求不断提高。如何让市民享受到更加方便、温馨的公共交通出行服务？城运控股集团党委书记、董事长刘学亮表示，在城运控股成立不到一个月的时间内启动此次活动，是为了贯彻落实好市委、市政府打造“大交通”发展格局的决策部署，推动温馨优质的服务实现大提升，凝聚企业发展的强大合力，激励引导更多职工投入到“燃烧激情、建功青岛”主题实践活动，展示出城运的新形象和新面貌，让政府和百姓感受到城市交通服务的新变化和新气象。