青州、临淄、广饶三地山水相接、人缘相亲、历史渊源深厚，近年来经济社会发展迅速、交流密切，具备相互融合、协同发展的现实需求和良好条件。三地在深入调研的基础上，制定《政务服务一体化实施方案》，公布事项清单，并实现动态调整机制。目前已有企业开办等66项政务服务事项列入第一批一体化办理事项目录。同时，依托山东政务服务事项标准化清单，结合业务实际，制定事项审查标准，实现事项名称、申请对象、申请材料、办事流程、审批流程、办理时限、表单内容、文书送达等“八统一”。
“政务服务一体化”工作合作机制实施后，申请人可以到就近政务服务中心进行咨询或办理。三地政务服务中心设立互通互办专区，配备互通互办专员，提供咨询、审批、帮办代办等服务，并通过网络、微信等方式完成收件预审、现场办理、发放证照等环节，相关材料通过邮寄传递。对符合全程网办条件的事项，由专区工作人员根据申请人需求提供全程帮办代办、快递邮寄等服务；对不符合全程网办条件的事项，申请人可选择到三地任一政务中心互通互办专区提出申请，工作人员按照审查标准进行预审、受理，材料齐全的推送至属地审批部门进行审批，事项办结后通过网络、快递等途径送达申请人或异地窗口，确保申请人“一次办好”。
为确保服务规范化、高效化，三地建立了异地统一联办业务规范、互通互办专区工作规则等，加强工作人员培训和管理，强化协调配合，严格落实约束和惩戒措施。另外，三地政务服务中心分别建立跨区域24小时政务服务区，将异地群众、企业办事频率高的证明打印、自助申报、证照打印等事项融合于一体机中，方便群众和企业跨区域24小时“自助办成事”。
青州市行政审批服务局将以此次“政务服务一体化”建设合作为契机，聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项，充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段，深化沟通交流、强化业务协同、优化流程再造，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，共同打造“马上办、网上办、就近办、一地办”的一体化高效便民政务服务。
