2020年11月11日于天猫商城《小米悦粤专卖店》购买商品小米手表，并于2020年1月15日实际收到，当天拆开检查货物，检查后发现货物于本人而言部分功能缺失，该商品亦承诺7天无理由退货换，本人立即联系卖家进行7天无理由退换货该服务。于2020年11月16日通过天猫旗下菜鸟裹裹物流服务进行上门收件退货，收件员亦正式揽收，但是于2020年11月18日菜鸟裹裹物流方告知卖家拒收退货快递，并且没有任何拒收理由，本人立即咨询卖家以及天猫官方客服，此时卖家没有回应该行为原因，同时天猫官方客服只对此给出解决方案，表示等候24小时，然后让快递方继续派件，如果卖家再拒收，我这边可以再咨询，然后再等候24小时，本人认为这是卖家与平台在拖延时间。在我咨询完官方客服以后，卖家传来消息，说拒收有两个原因，第一手表已经激活绑定，第二手表保护膜有划痕，我相信看到这里很多人都觉得卖家是正规操作，没有任何问题，但就是这么不凑巧，我在寄出前有拍照留底，接下来我来说说我这边的观点。
第一，我拍照以后打包，然后就是第二天快递上门收件，期间没有打开过商品，并没有划花的时间以及动机，有人会问为什么你第二天才寄出，那是因为淘宝需要卖家同意退货以后才能给出退货地址以及菜鸟裹裹上门收件，所以我是第二天下班以后寄出的，图在二楼。
第二，针对卖家说手表已激活绑定所以拒绝退货退款，但是对于该问题，在快递联系之时已操作解绑，并不属于损害商品影响二次销售，众所周知，对于电子产品，卖家都可以恢复出厂设置，然后二次销售，所以卖家说已激活绑定无法退货退款在影响二次销售这个前提下并不成立。
第三，针对卖家说保护膜有划痕所以拒绝退货退款，此理由很充分，但是却有一个致命的疑点！对于电子产品，我们在拆开货物验货的时候，第一步先验货外箱，第二步验货产品外观，第三步验货产品系统，如果在第一步和第二步已经有疑惑的时候，后续步骤就完全不需要进行即可拒收退货。但是，卖家却不是按照这个步骤，卖家在拆开商品外包装以后，先开机检验系统是否激活绑定，拍照以后再关机说表面有划痕，此举不合乎常理，更甚者有在开机检验系统时故意损坏商品保护膜栽赃嫁祸嫌疑，图在三楼。
看到这里我相信也会有两极分化的评论，但是我无悔于天地，敢作敢当，在这里我只想提醒各位，不要去天猫商城中《小米悦粤专卖店》购买任何东西，因为该卖家不诚实，维权之路艰辛，我会继续更新。
第一，我拍照以后打包，然后就是第二天快递上门收件，期间没有打开过商品，并没有划花的时间以及动机，有人会问为什么你第二天才寄出，那是因为淘宝需要卖家同意退货以后才能给出退货地址以及菜鸟裹裹上门收件，所以我是第二天下班以后寄出的，图在二楼。
第二，针对卖家说手表已激活绑定所以拒绝退货退款，但是对于该问题，在快递联系之时已操作解绑，并不属于损害商品影响二次销售，众所周知，对于电子产品，卖家都可以恢复出厂设置，然后二次销售，所以卖家说已激活绑定无法退货退款在影响二次销售这个前提下并不成立。
第三，针对卖家说保护膜有划痕所以拒绝退货退款，此理由很充分，但是却有一个致命的疑点！对于电子产品，我们在拆开货物验货的时候，第一步先验货外箱，第二步验货产品外观，第三步验货产品系统，如果在第一步和第二步已经有疑惑的时候，后续步骤就完全不需要进行即可拒收退货。但是，卖家却不是按照这个步骤，卖家在拆开商品外包装以后，先开机检验系统是否激活绑定，拍照以后再关机说表面有划痕，此举不合乎常理，更甚者有在开机检验系统时故意损坏商品保护膜栽赃嫁祸嫌疑，图在三楼。
看到这里我相信也会有两极分化的评论，但是我无悔于天地，敢作敢当，在这里我只想提醒各位，不要去天猫商城中《小米悦粤专卖店》购买任何东西，因为该卖家不诚实，维权之路艰辛，我会继续更新。
