2020年11月11日从衡水购物商家说发中通但考虑到11月16日需要送利用担心到不了，就给商家沟通加钱发顺丰，糟心的事情就出现了！
2020年11月12日顺丰系统显示已经揽件正在发往石家庄，11月14日显示还是正在路上！早晨9点给顺丰客服联系咨询快递情况，客服说会尽快帮我查询四小时内给我回复，我再三强调有问题一定要尽快回复我好安排准备，毕竟给人家送礼！结果一直到11月14日晚上也没人给我回复，晚上大概八点多再次拨通顺丰客服反应情况，客服告诉我尽快帮我查询请我等待，大概二十分钟给我回复反应快件找不到了，会尽快给卖家沟通给我补发一个！11月15日早晨我看到状态还是在路上就又沟通，得到答复会尽快处理四小时内给我回复！11月15日晚上再次沟通告诉我快件在石家庄分拣站找到了，会督促尽快帮我送达！11月16日早晨再给顺丰客服打电话这次客服说不清楚我反应的问题，会告知我的专属客服给我回复电话.....一直等到现在还没有任何消息，一查快件消息居然跑到石家庄高新开发区去了！本人很是窝火，顺丰也会如此不负责，我不要了可以吧！你们 牛 逼