客服态度极其恶劣

我今天也接到了宽带的电话，告诉我升级端口，不升级就没有信号，但升级端口需要付后续的网费，我还有一年多我为啥要提前一年交？我问没有信号是不是就不能上网，她说是，我说那不就是给我断网吗！她说不是断网，是没有信号，懂我的意思吗！我急了，我说你敢断网我就起诉你找记者，她说你爱哪告哪告去！就是这么牛逼，然后我把她骂了，她说由于你使用不文明用语我将挂断你的电话，然后就挂了，我再打就黑名单了，于是我找到宽带客服反映情况，她说不会断，不知道会不会。

都是套路，垃圾网

N年前办理的20M，一年后打电话说免费升级到30M（打了很多次当时我是真不想升）， 到期后事来了，续费只有20,50,100没30M的，然后客服说了只能办理50,100的。 我说降回20不行么？ 曰：不行，或者重新办理。 （续费比新办会多几个月优惠）。
然后他就失去了我这个多年的老客服， 逼死老用户的经营方式真是少见。