近日，市民苏先生体恤公交司机冬季行车的艰辛，将自费购买的3000支口罩及900个暖宝宝放到了一辆207路公交车厢中，希望以此来感谢全线驾驶员平时的优质服务。有乘客表示：穿梭于城市里的公交车，总是上演着温暖人心的事。
11月5日下午4时30分左右，青岛城运控股公交集团207路驾驶员刘燕驾车行驶到青岛沧口学校车站时，乘客像往常一样陆续从站台上车，其中一名乘客引起了刘燕的注意，只见他抱着一个大箱子向车厢后门走去，并喊到：“师傅，这是我给你们207路驾驶员买的暖宝宝，你把后门打开，我们把暖贴搬上车!”。驾驶员刘燕告诉记者，当她看到这位乘客的模样后，一眼就认出了这名送来暖宝宝的乘客，正是多次向207路驾驶员送礼物的苏先生，刘燕连忙道谢。
11月6日下午1时许，市民苏先生的“暖心行动”再次上演，当207路驾驶员杨海涛驾驶车辆运行至青岛沧口学校车站时，苏先生和同伴早早等候在站台，见车辆进站，苏先生将身边小推车上的一个箱子搬上了车，并跟驾驶员说：“师傅，这是送给你们207路驾驶员的口罩，我就不过去了，麻烦你给办公室捎过去吧!”还没等杨海涛反应过来，苏先生便从后车门下车了。杨海涛只能向车外喊到：“谢谢师傅!”
回到总站后，工作人员对苏先生送来的“御寒大礼包”进行了清点，共有口罩3000支、暖宝宝900个。据了解，市民苏先生曾先后十余次向驾驶员送礼物“送礼物”，今年夏天他还给驾驶员送去了矿泉水和西瓜;疫情期间书写抗议字画为驾驶员加油打气;春节期间还为驾驶员送上了手写的“福”字。这一份份礼物承载了乘客对公交车驾驶员的关爱。
“207路驾驶员经常会收到匿名乘客送来的礼物，特别是遇有降温或者酷暑天气，乘客总能替我们想在前面。”207路班组长董奎英说，公交司机见义勇为、热情服务、拾金不昧，乘客看在眼里记在心里;而乘客体恤司机，给司机送去御寒礼物，也让司机非常感动。董奎英还告诉记者，207路线由铁路北站东广场发往青岛五十八中环行，沿线遍布居民小区，经过多处集市、市场、商圈、学校幼儿园等，每天早晚高峰过后，老年乘客居多，驾驶员们每次遇到特需乘客，都会上前搭把手，时间一长，一些常坐这趟车的乘客都和驾驶员们成了朋友。在每天的迎来送往中，驾驶员将一声问候、一个微笑送给了乘客，而一件件暖心礼物也包含着乘客们对驾驶员服务的认同和肯定。