求助

刚买了3个月的手机 ，s20，现在经常冲不上电，耳机也不识别，去了售后，售后判断为尾插损坏，冲不进去电的情况非常明显。然后返厂，到了丰修内边，丰修说尾插所有测试都通过了，说没问题，不给换，我这边电话联系说明情况，对方回复说我这边试验了，绝对是好的。反复协商无果，只能寄回，回来1天不到，立马又出现了不充电，耳机不识别的情况，怎么办，吐了。就是一个极其明显的问题，就是不给你处理，就是说所有测试通过没问题。这个问题都已经影响使用了