17年底在天猫中国电信旗舰店买了1年宽带，1100多，当时来安装的师傅告诉我，我的这个宽带是挂在别人名下的，本地的一个座机号。当时听师傅这么一说就没想那么多，，中途搬家过一次去营业厅改了地址。到期了也没去销户，今天打电话给我问我要钱，让我交费，我一脸懵逼，当时就是因为没有电信手机卡和座机账号才去天猫旗舰店办的，这个费用我不认，有没有什么解决办法啊