2019年5月在【秋名山】买了一块全新彩包、质保一年的蓝宝石rx570 ITX显卡,售价766,确认收货发图好评后返100。2019年7月送修,到现在过去了差不多16个月,仍旧杳无音讯。
所有过程都有图,我会发到楼下,如果模糊看不清我会重新传。
-----------------------------------------------------------------------
2019年7月送修,开始时候找秋名山客服,说我的显卡是天津发出的,让找他们天津公司的客服(就是秋名山公众号推送里的二手硬件之家)。
寄过去之后,开始的半年联系不到任何人,旺旺没人理。后来在公众号下面留言,回复给了我个秋名山负责人的微信号,他拉了个沟通的小群。小群里我每隔一段时间问一下进度,每次都是快了、下周就到了、在路上了,后来他发给我一块570 itx卡给我先临时用下,这张临时卡,单hdmi接口,风扇满载不可调速,我是用双屏显示器,没法用,所以收到打开看了下就扔角落里去了。
跟这个小哥约好2020年8月再回不来,就最终处理一下别拖了。8月,小哥的方案是要么给我一个同型号的卡,要么折价给我400块。鉴于临时卡那个情况,我不认为他能赔我一个跟我送修的相同品质的卡。然而另一个方案才赔给我400元。一张新卡我才用了一个多月,不但等了14个月(到8月交涉时候),还要打6折给我???换谁都接受不了吧。后面针对这个问题去找他的时候,就再也不理我了。
没有办法又去找了秋名山那个负责人,负责人问我认为赔多少合理,我本着息事宁人不想折腾了,就主张8折的价格,也就是赔530(这过分吗????)。然后这位负责人之后再也联系不到了。
我后面想了想,他们大概觉得已经发给我个临时用的卡了,所以就打算用这张卡搪塞我了?按他们几个月前的说法,这批消失的返修显卡有好多个,不知道其他人是不是和我一样的遭遇。
六七百的显卡不算贵,但是这个事情是真让人闹心,请大佬们帮忙出出主意,难道真的只能让这样的商家坑消费者,没有办法处理他吗?
所有过程都有图,我会发到楼下,如果模糊看不清我会重新传。
-----------------------------------------------------------------------
2019年7月送修,开始时候找秋名山客服,说我的显卡是天津发出的,让找他们天津公司的客服(就是秋名山公众号推送里的二手硬件之家)。
寄过去之后,开始的半年联系不到任何人,旺旺没人理。后来在公众号下面留言,回复给了我个秋名山负责人的微信号,他拉了个沟通的小群。小群里我每隔一段时间问一下进度,每次都是快了、下周就到了、在路上了,后来他发给我一块570 itx卡给我先临时用下,这张临时卡,单hdmi接口,风扇满载不可调速,我是用双屏显示器,没法用,所以收到打开看了下就扔角落里去了。
跟这个小哥约好2020年8月再回不来,就最终处理一下别拖了。8月,小哥的方案是要么给我一个同型号的卡,要么折价给我400块。鉴于临时卡那个情况,我不认为他能赔我一个跟我送修的相同品质的卡。然而另一个方案才赔给我400元。一张新卡我才用了一个多月,不但等了14个月(到8月交涉时候),还要打6折给我???换谁都接受不了吧。后面针对这个问题去找他的时候,就再也不理我了。
没有办法又去找了秋名山那个负责人,负责人问我认为赔多少合理,我本着息事宁人不想折腾了,就主张8折的价格,也就是赔530(这过分吗????)。然后这位负责人之后再也联系不到了。
我后面想了想,他们大概觉得已经发给我个临时用的卡了,所以就打算用这张卡搪塞我了?按他们几个月前的说法,这批消失的返修显卡有好多个,不知道其他人是不是和我一样的遭遇。
六七百的显卡不算贵,但是这个事情是真让人闹心,请大佬们帮忙出出主意,难道真的只能让这样的商家坑消费者,没有办法处理他吗?