【问题】吉林的东西什么时候能给邮 总会？？？

面包1月15号的时候答应明天（1月16号）给我们邮
后来就没有了消息
怎么都联系不上
吉林的7件冬季会服
10顶帽子就这样无影无踪了吗
希望总会可以给我们一个解释
要不就给我们返钱
要不就给我们邮东西
会员们总催
我们也没有办法
希望总会赶紧解决我们吉林的东西
谢谢~~
郁闷死了