本人是特变森林花园居民，已购车位，2020年10月25日购置新车，并于当晚跟物业说清楚已换车，新车未上牌前，进出车库麻烦物业给开门，并约定我们自己也尽量减少进出。
10月29日上午挂牌后开车返回车库，在进车库前与物业沟通后，物业人员打开车库卷帘门，我开着车正常驶入，在进入过程中，卷帘门突然以自由落体的速度猛然落下砸到车上，当时我和坐在副驾驶的我对象受到严重惊吓，当即给家里打了电话告知车辆被砸，我母亲当场听到后受到惊吓。事故发生后，由于事故现场正在车库下坡的进入口，安全起见，我把车开走了，联系了物业经理一同到监控室查看了监控和车辆受伤情况，并将车辆开出车库进行细致查看，发现车辆天窗已损坏无法关闭、车辆整体车身大架发生倾斜、尾鳍损坏、车身多处刮蹭，车内掉入损坏的危险金属部件若干。本着不打扰业主出行方便原则下，物业经理让把车放回自己车位，并承诺会上报领导后定夺。这期间我们与物业电话沟通，含糊其辞，推卸责任，提出让我们自己启动保险，并表示可以配合还原事故现场。在我们拒绝后，又让我们提出解决方案，并表示继续上报领导。在均为得到肯定答复的情况下，我们多次去物业公司寻求领导答复，领导均不露面，只是委托并不能做出任何决定的物业经理敷衍搪塞，回复:卷帘门系全体业主所有，物业没责任。面对如此强词夺理，我们心急如焚，坚决要求面见汪总经理，11月1日11点，见到汪总经理后，其风轻云淡、侃侃而谈，对给我们造成的财产损失、精神损失及我母亲的身体状况丝毫不关心，回复了车辆被树刮了难道要找园林吗等等强加逻辑的无耻言论，也是让我们平民老百姓大开眼界。
三问堂堂的新特房物业大公司:1、业主交的每一笔钱用在了何处？卷帘门多久检查一次？为何在出现了几十次砸车和砸人事故后依然在使用？置业主生命财产安全于何地？是否是草菅人命？2、未挂牌车辆进入既然是人工开启，又何以排除不是人为原因？3、在物业经理无权决定任何事情的情况下，领导迟迟不出面，新特房的领导，是否是不作为？新特房的领导的职责是什么？是出了问题后推卸责任不承担责任的吗？？最后，我还想反问一下汪总，汽车撞了人，难道要找汽车生产商吗？？？
综上，多次沟通无果，物业始终没有拿出处理问题的态度，迫于无奈，将车堵在了车库入口，虽然时间短暂，但给广大业主朋友造成了不便，深感歉意！感谢特变各位业主的支持和谅解！
10月29日上午挂牌后开车返回车库，在进车库前与物业沟通后，物业人员打开车库卷帘门，我开着车正常驶入，在进入过程中，卷帘门突然以自由落体的速度猛然落下砸到车上，当时我和坐在副驾驶的我对象受到严重惊吓，当即给家里打了电话告知车辆被砸，我母亲当场听到后受到惊吓。事故发生后，由于事故现场正在车库下坡的进入口，安全起见，我把车开走了，联系了物业经理一同到监控室查看了监控和车辆受伤情况，并将车辆开出车库进行细致查看，发现车辆天窗已损坏无法关闭、车辆整体车身大架发生倾斜、尾鳍损坏、车身多处刮蹭，车内掉入损坏的危险金属部件若干。本着不打扰业主出行方便原则下，物业经理让把车放回自己车位，并承诺会上报领导后定夺。这期间我们与物业电话沟通，含糊其辞，推卸责任，提出让我们自己启动保险，并表示可以配合还原事故现场。在我们拒绝后，又让我们提出解决方案，并表示继续上报领导。在均为得到肯定答复的情况下，我们多次去物业公司寻求领导答复，领导均不露面，只是委托并不能做出任何决定的物业经理敷衍搪塞，回复:卷帘门系全体业主所有，物业没责任。面对如此强词夺理，我们心急如焚，坚决要求面见汪总经理，11月1日11点，见到汪总经理后，其风轻云淡、侃侃而谈，对给我们造成的财产损失、精神损失及我母亲的身体状况丝毫不关心，回复了车辆被树刮了难道要找园林吗等等强加逻辑的无耻言论，也是让我们平民老百姓大开眼界。
三问堂堂的新特房物业大公司:1、业主交的每一笔钱用在了何处？卷帘门多久检查一次？为何在出现了几十次砸车和砸人事故后依然在使用？置业主生命财产安全于何地？是否是草菅人命？2、未挂牌车辆进入既然是人工开启，又何以排除不是人为原因？3、在物业经理无权决定任何事情的情况下，领导迟迟不出面，新特房的领导，是否是不作为？新特房的领导的职责是什么？是出了问题后推卸责任不承担责任的吗？？最后，我还想反问一下汪总，汽车撞了人，难道要找汽车生产商吗？？？
综上，多次沟通无果，物业始终没有拿出处理问题的态度，迫于无奈，将车堵在了车库入口，虽然时间短暂，但给广大业主朋友造成了不便，深感歉意！感谢特变各位业主的支持和谅解！
新泰吧务
新新
青衫依旧
