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贵州优米购品牌运营:贵州优米购灵活应对市场成标杆。贵州优米购

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贵州优米购品牌运营:贵州优米购灵活应对市场成标杆。贵州优米购是集跨境电商、社区电商、线上线下到店/到家的复合型零售平台,旨在把进口商品店社区化,做贵州人家门口的进口商品店。
“优米购从成立开始就同步打造线上商城,疫情期间,线上销售持续向好,贡献了约30%到40%的营收,按照现在的增长态势估计,未来‘线上销售’的营收可能会占到总销售额的50%以上。”优米购总经理邓维对贵州日报的采访如是说。
邓总指出灵活应对市场变化,发展线上,推进线上销售持续攀升的同时,顺势而为,可以充分化危为机迎来销售新增长。
优米购的需求
贵州优米购品牌运营希望打造一套成熟完备的系统为优米购的长远发展打下坚实的基础, 实现“线上服务+线下体验”的新零售电商模式,线上线下同步直营保证商品一致、价格一致,通过线上线下的协同联动确保品质和服务,解决商品信息不对称、售后服务缺失等问题,使消费者得到最佳购物体验,告别海淘跨境假货、价高、物流慢等问题。
前瞻的理念和高速的发展需要强大的管理系统作为支撑,在深思熟虑的基础上,2019年6月,贵州优米购品牌运营引入了微电汇来重新 构建新的更好的跨境电商零售创新模式,实现线上线下融合,线上多种营销解决方案,会员体系统一管理等功能。
贵州优米购品牌运营全新的跨境电商到店/到家模式,线上线下结合
贵州优米购品牌运营做到线上下单线下取货。顾客在线上商城完成下单后可以选择线下门店取货,微电汇打造的优米购零售平台不仅减少了商品到达顾客受众的时间给顾客提供了良好的购物体验,而且从线上商城引流线下门店,进而促进复购,完成线上线下购买闭环,进而通过门店良好的服务体验,提升顾客对品牌的信任度和忠诚度。
贵州优米购品牌运营多元化的订单配送模式。优米购零售平台在配送服务上实现了到家/到店的灵活切换,“快送订单”闪送服务,1小时内配送到家,让用户体验到“社区门店发货”服务的方便与快捷。
会员体系打通
贵州优米购品牌运营的微电汇上线开始即完成了 线下CRM系统的对接和打通,实现会员账户、积分、资料、电子券等会员权益的全面打通,实现了优米购 线上线下会员体系统一管理,从上线到至今,小程序商城绑定会员,完成了从0到6万人地提升。
电子价签,二维码扫码,让购买更简单
贵州优米购品牌运营的微电汇线上商城实现使用小程序的扫一扫,扫描电子价签上的小程序二维码或者商品上的条码都可以跳转商品详情页,直接购物下单;实现使用微信的扫一扫,扫描电子价签上的小程序二维码跳转商品详情页,直接购物下单。
贵州优米购品牌运营的优米购零售平台,显示商品信息及价格, 提升门店用户的购物体验,提升客户品牌形象,将线上线下完美衔接,不管是线上选品线下取货,还是扫码购免排队支付,都提升了客户体验,增强客户粘性,提高了公司的精细化运营管理效率。
灵活多变的营销活动,让平台更鲜活
贵州优米购品牌运营的微电汇为优米购打造了一个集 限时促销、满减特价、闪购、优惠套餐、加钱换购、多人拼团、砍价、秒杀,数十种营销活动为一体的营销模块。优米购运营过程中,充分发挥 以客户为导向的思维,灵活多变的营销方案 让平台更加得鲜活有吸引力。
小程序直播带货
贵州优米购品牌运营的小程序直播,凭借着与朋友圈、公众号、微信群等多个触点叠加的优势,通过 现场互动让消费者可以更直观地了解产品各方面的信息,熟悉产品的使用方式,哪怕当场没有购买,对品牌、商家也会留下深刻印象。4月下旬,优米购小程序直播首播中,已交出了漂亮的成绩单,直播点击转化率达到37.1%,直播当日销量增长了2.4倍。
贵州优米购品牌运营的优米购通过线上商城来赋能线下门店,补充门店空时间和空间的限制,让顾客即使不在店里,即使夜里店铺关门了也能随心地购物;通过线下活动更能拉动线上商城销售,结合精准的活动,吸引顾客,将顾客引导至线上沉淀为超级用户,真正发挥线上和线下联动的功效,让1+1大于2。


1楼2020-10-30 10:05回复