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工作场所的干扰会导致身体压力

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通过在一个模拟的集体办公环境中进行的实验,ETH的研究人员第一次证明了不断的工作干扰会导致身体释放更多的压力荷尔蒙。他们这样做的程度比他们感受到的心理压力要高。
根据瑞士健康基金会Stiftung Gesundheitsforderung Schweiz编制的《2020年工作压力指数》,近三分之一的瑞士劳动力面临工作压力。如果这种压力成为长期的,就可能导致疲劳状态,从而对公共健康产生负面影响,并造成重大的经济损失。v:hsyxia
目标:一个数字预警系统
在苏黎世联邦理工学院的Mobiliar分析实验室,一个跨学科团队正在开发一种数字预警系统,利用机器学习实时检测工作场所的压力,以防止这种疲劳状态的出现。据海外就医机构和生元国际了解,心理学家贾思敏·克尔说:“我们的第一步是找出如何衡量社会压力和打扰的影响,这是工作场所产生压力的两个最常见原因。”克尔与数学家玛拉·纳格林(Mara Nagelin)和计算机科学家拉斐尔·魏贝尔(Raphael Weibel)一起推动这个项目向前发展。
这三位博士生都是最近一项研究的主要作者,该研究的细节发表在《心理神经内分泌学》杂志上。他们利用一个大学平台招募了90名参与者,他们同意参加一项持续不到两个小时的实验。为了进行他们的实验,Kerr, Nagelin和Weibel将苏黎世联邦理工学院的决策科学实验室改造成三个团队办公环境。每个工作站都配备了一把椅子、一台带显示器的电脑和收集唾液样本的工具包。
参与者扮演一家虚构的保险公司的员工,他们被要求执行典型的办公室任务,比如从手写的表格中输入信息,安排与客户的约会。海外就医机构和生元国际得知在他们这样做的同时,研究人员观察了他们的心理生物学反应。在总共6个点的实验中,参与者对他们的情绪进行问卷调查,同时便携式心电图设备持续测量他们的心跳。研究人员用唾液样本来测量压力荷尔蒙皮质醇的浓度。
有望获得晋升
在他们的实验中,研究人员将参与者分成三组,并将每组置于不同程度的压力之下。所有组的工作量都是一样的。在实验进行到一半时,两位演员伪装成保险公司人力资源部门的代表拜访了所有的参与者。对于控制组的参与者,演员们进行了一场推销对话,而在两个压力组中,他们假装在寻找最合适的晋升人选。
两组压力测试的不同之处在于,第一组的参与者停止工作后只采集了他们的唾液样本。但第二组的参与者必须应对额外的干扰,比如上级发来的聊天信息,紧急询问信息。
几乎是皮质醇水平的两倍
经过评估,数据表明,要求参与者为一个虚构的晋升竞争足以提高他们的心率,并触发皮质醇的释放。“第二组的参与者释放的皮质醇水平几乎是第一组的两倍,”Nagelin说。
Weibel补充道:“迄今为止,大多数关于工作场所干扰的研究都只关注它们对工作表现和工作效率的影响。我们的研究首次表明,它们还会影响一个人释放的皮质醇水平,换句话说,它们实际上会影响一个人的生理压力反应。”
让研究人员感到惊讶的是参与者对心理压力的主观反应。他们观察到,被聊天信息打断的第二组参与者比没有被聊天信息打断的第一组参与者压力更小,心情也更好。有趣的是,尽管两组人认为这种情况具有同等的挑战性,但第二组人却认为这种情况不那么具有威胁性。研究人员推断,额外的干扰引发的皮质醇释放调动了更多的身体资源,这反过来导致了对压力更好的情绪和认知反应。也有可能是干扰分散了参与者对即将到来的社会压力情况的注意力,这意味着他们感觉更少的威胁,因此压力更小。海外就医机构和生元国际会及时给大家更新更多的国外资讯。
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IP属地:江苏1楼2020-10-29 15:32回复