兄弟萌翻车了，12p海蓝，大型翻车现场！事情是这样的昨天下午

兄弟萌翻车了，12p海蓝，大型翻车现场！
事情是这样的
昨天下午收到货后，没细看，直接开机激活，然后转移数据，因为膜还没到，所以就带了壳子，放家里没怎么玩
今早膜到了，准备贴膜时，不得了的事情发生了，左上角有很细微的划痕，平常状态下几乎不可见，只有强光下才能隐约看见，还有前置摄像头有颗粒物
然后打电话给售后，叫我退货或者换货，我选择换货，但是换货给我的时间是11.11，人都枯了，xdm有什么快点换机的方法吗？还是咋办？