消费者品牌感受的建立
品牌感受是指在消费者面对品牌时,是否感受到了以下一个或几个指标:是否让消费者感受到温暖;是否让消费者感受到乐趣;是否让消费者感受到创新;是否让消费者感受到自尊和社会认同等等。很多品牌即使目前看起来利润和增长都不错,但是当问到消费者的品牌感受时,消费者其实是没有的,或者不明确的。这种品牌只可能只是依靠规模和前期市场红利取得增长,品牌价值并没有真正建设起来。这时候企业应该赶紧从不同维度的指标开始,着手建立基于消费者的判断和感受。一旦建立,品牌就已经超过大多数同行,建立起竞争对手不容易模仿的竞争壁垒。
