记得当时我们公司在买在线客服系统的时候，先去做了个调研，筛选了一下目前比较主流的一些在线客服系统，发现用易聊在线客服系统的挺多的，有很多在线客服系统宣传全渠道接入，其实渠道并不多，易聊是真正的全渠道接入，而且很多网站上都是用的易聊客服系统，口碑也很好，一查就能查到的，现在网络那么发达。