毕业后开始做销售，我们一直用的都是SLSX表格做每日工作总结。领导每天都通过表格查看我们当天工作内容和质量，后来我当了领导也做了领导，发现一个很严重的问题，我们根本不知道销售人员所写是否属实，结果有个月明明可以成交几十万单子，结果只有几万，后来每天检查才发现，原来工作报表 造假，造假！！
我感觉智商受到侮辱，就想办法解决这个问题，有次一个销售人员给打推销CRM客户关系管理系统，一听名字我就来兴趣，具体了解后感觉有几点对我帮助很大，1.可以实时查看销售人员与客户沟通情况，方便及时调整。2.可以判断出销售人员销售能力。3.可以掌握所有客户的情况。4.销售离职后客户带不走。等等，于是我就用了起来，但是后来出现一个很明显情况，公司销售人员竟然排斥使用CRM系统，这简直是件很恐怖的事情，当大家都抵触时候这个CRM客户管理系统还能继续用吗？不进在我心里产生疑问。
我把问题反应给了卖家，卖家说：你让他们先坚持使用一周，你看效果，如果到时候可以了就继续用，如果不行就放弃。我听从了卖家建议，这一周内有好几个销售人员离职，通过CRM客户号管理系统发现，他们是业绩最低的、让我赔钱的、销售能力根本不达标的，顿时恍然大悟，使用CRM系统后这些公司的蛀虫暴露的一览无余，就算他们不离职 迟早也会开除他们。
坚持使用了一月后销售队伍的整体销售水平明显提升一大截，业绩提高了约30%，人少了些，但业绩提高了，留下的都是精英。管理销售人员不仅是情绪、氛围的管理，更是销售能力管理、业绩管理。大家出来都是赚钱的，如果在管理时候不能提高销售业绩，那么员工不赚钱、老板也不赚钱。这肯定是不行的。
自从老板引进CRM客户关系管理系统后，从表格到软件，看着变化不大，其实这是一场销售行业的革命，淘汰那些混日子的，提高了绩效、提高了客户满意度。整个销售生命周期得到了升华！！
CRM651 是行业精英