品牌,我们理解它要从多个角度解读。简单地讲,品牌是指消费者对企业、产品或服务的认知程度。
1、从视觉传达的角度看,品牌是一个名称、名词、图形符号或者是它们的组合,其目的是识别某个产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
2、从市场战略角度看,品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的评价和认知,形成信任和忠诚度,是一种无形资产。
3、从主体表现角度看,品牌是企业或品牌主体一切无形资产总和的全息浓缩。包含但不局限于视觉形象、组织架构、文化理念、生产研发、产品种类、产品品质、服务体系、价格体系、质量体系、供应体系、售后服务、消费体验、发展前景、市场价值、社会责任、社会影响力等等。