1月27号下单买防护口罩，期间因为疫情的原因一直没能发货，这也理解。5月24号发现自动成单了。问题是自己根本不知道，也没收到东西。咨询商家，商家直接说丢单了，让提供发货证明，商家说老板亲自送货的。
请注意
1，不知情，没收到货的情况下自动成单
2，1月27号下单，到我5月24号发现咨询商家之前，近四个月的时间，商家没有给予任何通知和告知。
3，咨询商家的时候，商家直接以丢件的谎言还进行欺骗，没有任何犹豫或者查询。
4，让提供物流发货证明，继续恶意欺骗，说老板亲自送货。
各位，这种行为是不是欺诈？
投诉到平台，平台就一句话，不是。
问为啥不是？有没有存在恶意欺骗
平台回复：不是欺诈！就这么一句话
客服
