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月嫂与月嫂之间的差别在哪里?雇主看了后或许就心平和气了,因为

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月嫂与月嫂之间的差别在哪里?
雇主看了后或许就心平和气了,因为月嫂服务和所有的服务行业有一样、也有不一样的地方,满意与不满意是排除不了的选项,只是要知道如何尽量避免。
服务意识是很重要的一个理念,一切的优质服务由此衍生。母婴护理属于特殊的服务行业,而且是到家贴身服务。
到家贴身服务,意味着被服务者对服务者要有绝对的信任感,否则她无法对你的服务感到舒心。如何取得客户的绝对信任,是基本可以决定你的薪资高低的关键因素,其次接下来是你的服务技能和技巧。下面是高薪月嫂和低薪月嫂之间的比较。
1、服务标准
高薪月嫂和低薪月嫂的服务标准也不一样,高端的客户对月嫂的要求得达到生活管家的标准,会涉及保险方面。其次能满足特殊人群的需要,比如跨国家庭,就需要月嫂会双语,这样的月嫂甚至能拿到极高的高薪。
@高薪月嫂
在护理方面有自己独到的经验和见解,正所谓姜还是老的辣,并能够引导产妇做好产后恢复和婴儿的早期教育,培养婴儿正确的生活习惯,其高薪的价值也体现在这里,有其价值所在。
高薪月嫂中的佼佼者,说话不仅有礼貌,还懂得在特定的环境说合适的话,当然不用刻意的表现自己的技能,多做事少说话,雇主自然会看到工作能力的,言谈则举止有气质,说话温柔,有条有理,与这样的月嫂交流雇主感觉舒服。
@低薪月嫂
低薪月嫂宝妈让干啥再干啥,毫无计划性,主动工作能力差,有一种叫做被监视的感觉,工作期间感觉在扛,在熬,工作幸福感很差。
2、知识技能
@高薪月嫂
熟练掌握母婴护理的相关知识,了解小宝宝的各种体质特征,遇到什么样的小宝宝和宝妈,都能做出什么样的个性化护理计划,并且掌握相关的病理知识,积累了丰富的护理经验,能抓住护理重点,做好预防措施,让宝宝能够健康成长。
熟练操作技能,小到如抱姿,脐部消毒和观察,小宝宝的洗澡、抚触、日光浴这些流程做到标准化,操作过程中除了做到安全还得熟练,那小宝宝每天都处于一种舒适的状态,吃饱睡,睡饱了再吃,很少哭闹,那小宝宝的每一天都是一种良好的发育状态。大到催乳,通乳,宝宝常见疾病观察,产妇抑郁心里疏导等都可以胜任。
@低薪月嫂
照顾宝宝的操作技能也有,但不熟练,比如冲奶3分钟还没冲好,宝宝已经哭得不行了,家人着急,会质疑月嫂的能力,造成月嫂的心理压力巨大,感觉24个小时都在忙,但事情就是做不好,客户的满意度就低。
3、思维观念
@高薪月嫂
乐于接受新鲜事物,不会的愿意去学,对工作生活都有自己的追求。
@低薪月嫂
固守传统,认为自己掌握的就是最好的,比如有的消毒锅都不会使用,还拒绝去学。长江后浪推前浪,随着80,90后的加入让月嫂队伍越来越强大,那些不爱学习,没有追求的月嫂的前景并不乐观。
4、观察力
@高薪月嫂
观察仔细,能做到早发现,宝宝不良的症状在萌芽状态中就被发现,及时采取护理措施,把一些不良症状处理掉。顶级月嫂能及早发现了异常症状,尽早建议就医,对小宝宝的身体健康维护达到了比较好的境界,这些能力体现了高薪月嫂的价值所在。
@低薪月嫂
护理起来不专业,观察不细致,判断能力差,比如小宝宝的屁股都有点红了,护理起来还是不上心,结果宝宝红屁股更严重了,宝妈会很焦虑,质疑月嫂的专业性和能力。这样她在客户之间没有口碑,她的工作预约是个很大的问题。只有降低价格来获得工作约定。
5、月子餐
月子餐是月子期间的宝妈的饮食和调理相当重要,月子餐可谓是月嫂的必修课。
@高薪月嫂
能够根据产妇坐月子的阶段做出科学、丰富、营养的月子餐,有的月嫂制作的月子餐堪称绝美,一下就勾住了宝妈的心,那么宝妈的胃口更不在话下,于是,宝妈就成了这位高薪月嫂得力的推销员。
@低薪月嫂
只会老家的菜色,北方月嫂只会面食,不会南方的煲汤,这样怎么服务南方客户呢?这样的月嫂只能在本地接到工作预约,工资也就跳不出初级月嫂的范畴。
6、宝宝发育评估
@高薪月嫂
会给宝宝做阶段性的发育评估,1-2周做一次发育评估,这样能让宝妈及时掌握宝宝的体质动态,及时发现不良症状,及时采取护理措施,查漏补缺。
@低薪月嫂
不会给宝宝做发育评估,宝妈要求给宝宝量个头围都量不正确。很多的这样的细节比较,可以看出月嫂之间还是有极大的差别的,高薪月嫂的高薪也是人有所值。
不是说低薪的月嫂不好,只是可能多多少少有些小毛病,自己还没有意识到,比如普通话不是那么标准,方言比较浓,说话大嗓门,说话有些粗鲁,不注重细节等等。
不管是高薪月嫂还是低薪月嫂都值得我们的尊重,她们的勤劳体现了中华女性的品德,她们的自强不息构成了一道靓丽的风景。


来自手机贴吧1楼2020-10-04 08:25回复