神舟战神ZX8耳机播放设备问题

1.神舟战神ZX8，不知怎么的，插入耳机耳机里有声音，外放也有声音。然后YY聊天什么的输入声音很小。驱动精灵检查驱动也更新过没有改观，求教大佬们支招。
2.另外如图所示，我看别人发的截图插入耳机有选择耳机播放设备，我的就只有这三个。
3.还有一个问题是不管用耳机还是外放播放声音，都无法调节声音大小，只能靠那些播放软件来调节。
求教如何解决，是驱动问题还是硬件问题等等。