使用了京东快递！！已经对我们已经损失了！！@刘强东 请京东快递给我们一个合理的解释！
9月19日寄出包裹到目前一直未派送！
950616多次投诉后，还未见派件！
快递小哥电话打了5天从不接听如同虚设！
950616反馈说客户拒收！！但与买家核实从未说过拒收！！
最后逼于无奈买家去站点自提！！依然取不了自己的包裹！！
950616再次反馈买家拒收！！
我再回复，买家到站点自提还是取不了件怎会拒收呢？
站点就是会编！
我们错在哪里了？为什么要这样对待消费者！！