小度电商在线客服
岗位职责:
负责小度供应商驻各电商平台(如天猫、京东等平台)在线咨询处理,主要负责活动的介绍、产品的推荐、售后服务等在线及语音的业务。
1、在电商平台的官方旗舰店解答智能产品用户购机前咨询,并推荐产品,同时处理简单的售后问题(包括退换货政策、功能设置、活动解答)
2、在线文字解答产品售前业务及售后功能问题
任职要求:
1.高中及以上学历,男女不限,有客服经验者优先。
2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟60字以上。
3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。
4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度。。
5.有一定的抗压能力,自我调节能力好。
上班时间:8:00-24:00;
培训周期:20天,60元/天
薪资构成:底薪+全勤+晚班补贴+餐补+KPI考核,综合3200-3700元
福利待遇:六险一金,节假日福利
上班地址:青羊区腾飞大道229号(成都西站附近)
岗位职责:
负责小度供应商驻各电商平台(如天猫、京东等平台)在线咨询处理,主要负责活动的介绍、产品的推荐、售后服务等在线及语音的业务。
1、在电商平台的官方旗舰店解答智能产品用户购机前咨询,并推荐产品,同时处理简单的售后问题(包括退换货政策、功能设置、活动解答)
2、在线文字解答产品售前业务及售后功能问题
任职要求:
1.高中及以上学历,男女不限,有客服经验者优先。
2.计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟60字以上。
3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识。
4.服从上级的安排,以及公司的各项规章制度。。
5.有一定的抗压能力,自我调节能力好。
上班时间:8:00-24:00;
培训周期:20天,60元/天
薪资构成:底薪+全勤+晚班补贴+餐补+KPI考核,综合3200-3700元
福利待遇:六险一金,节假日福利
上班地址:青羊区腾飞大道229号(成都西站附近)