该委托人在恒易贷上有1笔借款，具体情况如下：
借款合同金额20000元，借款到手金额16270元，共24期每期还款964.元，已还7期，待还17期19706元，前期砍头收取费用3730元。
协商诉求：
追回砍头息+一次性结清
协商结果：
协商后一次结清仅需还10861元，协商共减免7687元