3年前接触的贝思客,觉得味道挺好的,价格也不高,一直都在网上下单,但这一次操作真的让人生气,
9月12号孩子生日,我在11号在微信公共号下了订单,他们一共有3种优惠活动,9月华北地区2磅蛋糕有几款159,还有教师节活动有几款149,还有买蛋糕送冰淇淋180,因为是孩子生日有小朋友,所以就定了180送6个小冰淇淋的,下单不久·客服打我电话因为电信有防骚扰,我接不到,我联系他们客服一直小蜜蜂在忙起码10来次,后来他们换了号码·和我说因为的下单的地方有点偏,他们配送没有冰袋所以冰淇淋送不到,可以换别的小吃,我就让他们取消了,然后重新下了一单,老婆提醒我说,偏的不好送·你上班在南京市区还能送不到么,我一想也是又打电话把新单取消了,重新下了单,把收货地址下到了鼓楼紫峰大厦,这次没有问题,一直到我收货前半小时查看订单,发现没有冰淇淋了,价格由180改成了168元 6桶冰淇淋没有这项了,而且他一起的活动里同款蛋糕只要159.
我就想知道你们凭啥在不通知我的情况下私自改我订单?我特意改到市区下单,就为了你们这个活动,然后我自己准备了冰袋,想着把它们带回家给孩子们吃,我从公司到家地铁要1个多小时,我图啥?图你们逗我玩么。然后我联系客服,电话的永远小蜜蜂在忙,两个号码轮流打10分钟没打通,一个4006275757,一个02136696883,同时又联系微信客服,排队48号,半个多小时等到了,截图你们看下他们客服的操作,图片全屏自动的没有跳过。然后我就打了消协,是真的气不过,吃你们3年了,你们这样的什么烂操作。
9月12号孩子生日,我在11号在微信公共号下了订单,他们一共有3种优惠活动,9月华北地区2磅蛋糕有几款159,还有教师节活动有几款149,还有买蛋糕送冰淇淋180,因为是孩子生日有小朋友,所以就定了180送6个小冰淇淋的,下单不久·客服打我电话因为电信有防骚扰,我接不到,我联系他们客服一直小蜜蜂在忙起码10来次,后来他们换了号码·和我说因为的下单的地方有点偏,他们配送没有冰袋所以冰淇淋送不到,可以换别的小吃,我就让他们取消了,然后重新下了一单,老婆提醒我说,偏的不好送·你上班在南京市区还能送不到么,我一想也是又打电话把新单取消了,重新下了单,把收货地址下到了鼓楼紫峰大厦,这次没有问题,一直到我收货前半小时查看订单,发现没有冰淇淋了,价格由180改成了168元 6桶冰淇淋没有这项了,而且他一起的活动里同款蛋糕只要159.
我就想知道你们凭啥在不通知我的情况下私自改我订单?我特意改到市区下单,就为了你们这个活动,然后我自己准备了冰袋,想着把它们带回家给孩子们吃,我从公司到家地铁要1个多小时,我图啥?图你们逗我玩么。然后我联系客服,电话的永远小蜜蜂在忙,两个号码轮流打10分钟没打通,一个4006275757,一个02136696883,同时又联系微信客服,排队48号,半个多小时等到了,截图你们看下他们客服的操作,图片全屏自动的没有跳过。然后我就打了消协,是真的气不过,吃你们3年了,你们这样的什么烂操作。