我昨天12点在云电脑上打了两把单人猎场游戏，然后退了。在自己电脑wegame更新游戏，2点在睡觉，直接封号了？早上看见更新好了，点开启动，给我提示游戏环境异常，这就算了，还进入游戏提示封号三年。我查了一下，我睡觉都没有游戏记录，怎么修改的安全环境客户端？有没有人遇到同样的情况，求告知什么解决，已经找客服了，估计没用。**客服除了敷衍还是敷衍。只能买号玩了吗？