【淘宝英才马靴】一次非常不满意的马靴购买体验

概括：卖家对尺码的预估严重失误，导致脚背处偏大，垫了增高鞋垫都大。且卖家认为他们没有责任。

我平常穿皮鞋都是39，报给他们的也是39，他说要量脚背，方法是让我去商场多试几双不系带的皮鞋。我觉得天气太热就说在网上买一双回来试试，他也同意了。结果回来试了有点紧，他就认为我是高脚背，建议按39.5做。最后的结果就是尺码严重偏大。

我想问定制产品尺码不准卖家不用付任何责任的吗？顾客是按照你的要求去测量并提供数据的，你作为一个有丰富定制经验的卖家没有义务确保尺码合适吗？
之后找他，从头到尾一直都在为自己开脱责任，也没有提出任何满意的解决方案，就是让我卖掉然后重新定制，最多定制的时候给我优惠点。
这让我感到非常生气。花了这么多钱这么长的时间等来的是一双严重偏大的靴子。

而且失望的不是马靴的品质，甚至不是尺码不准，而是卖家在遇到这样的问题既不反省自身的失误也不承担自身的责任。
这件事情中我不是没有责任，毕竟的尺码也是经过了我的同意的，但是顾客在面对这样不确定的尺寸时卖家难道没有责任和义务去帮助顾客做出真确决定吗？
因此，我非常不推荐大家选择这家店，无关产品品质，卖家这种不严谨不专业的操作让顾客买单，实在是不值得让买家信任。你永远也不知道自己是不是下一个小白鼠。

顺便，我感觉39.5和40可能都能穿，如果有想入的靴友也可以留帖，靴子本身的品质还是很不错的。大腿围需要在39cm以内。

不好意思，现在不是很想出了，之前想出是想着卖了再重新定制，现在决定不在他这做了，沟通这么困难重新定做也会有其他问题，这种没有保障的商品不想再买第二次了。而且不想再等这么久了，将就垫鞋垫穿吧，只不过心里特别不爽。

感谢大家给我的建议和支持，我这样做的目的其实只是分享这样的一次踩坑经历，大家如果觉得不能接受那就不要选择这样的商家，如果觉得无所谓，那就当没看见，该买买，投票权在大家的手上，我只是不希望再出现下一个我这样的案例。我现在需要的也只是精神上的支持，因为我对这样的商家已经不抱什么期望了，他给我退不退货都无所谓了。