小米客服保定分公司招聘21届管培生15名
岗位职责:
1、为用户提供优质服务,及时、有效、优质接听用户咨询问题,并专业解答,正确记录,
如实反馈;
2、严格遵守工作流程及业务操作流程,认真填写各类工作表、单,提交或上报相关负责
人;
3、自觉加强与工作有关的电脑操作学习,为提高本职工作水平积极思考,提出合理化建
议;
4、根据人员培养计划及业务需要,不定期进行轮岗工作学习,完成各岗位需求工作内容。
任职要求:
1、21 届应届生本科及以上学历,计算机电子商务专业优先;
2、思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,文字写作功底好;
3、具有高效的人际交往与沟通能力,具有跨部门沟通、协调、组织能力;
4、高效的行动力、执行能力,较强的抗压能力;
5、不断自我完善、追求卓越的品质。外向、耐心、细致、有序;
6、入职后至少接受半年的一线接线工作且工作表现优异。
作息时间:早9晚6,早8晚5,午12晚21,中间休息一小时,做五休二
薪资:6000 元/月-8000 元/月(基本薪资 4500-5500,含绩效工资)
餐补:午餐 15 元/天、晚餐 20 元/天,根据实际出勤情况核算
福利:晚上 10 点后下班打车费可报销;五险一金加补充医疗保险
发展方向
纵向发展:客服专员-组长-主管-经理-总监
横向发展:由客服部转岗到其他部门(如服务部内部、手机部、小米有品等)
备注:入职后到北京总部学习2周,学习期间总部提供食宿(免费酒店住宿,免费三餐)
工作地点:
河北保定:河北保定市莲池区支点创业基地
保定市支点创业基地。
名额有限,报名从速!欢迎来电咨询:13463211658(vx同号)