最近闲鱼遇到的糟心事
前段时间看到了闲鱼有地址是香港的,名字tb+一串数字,信用极好实名认证的美女头像。在卖乐高,价格比市场价低150左右,当时考虑可能是汇率的原因所以比较便宜,问了是否包邮,是否是正品就下单了,然而过了几天就一直卡在海关清关了,于是搜索了一下吧里和知乎,发现这极有可能是最新的诈骗方式,利用自动确认收货的漏洞,10天自动收货,然后获取钱财。于是我立刻申请了退款,被卖家拒绝要我承担运费,于是我问他要运费的凭证什么的,对方骂了我几句,然后把我拉黑了,于是申请客服介入,本来客服说两天会给个结果,如果涉及运费,会直接扣掉把剩余的钱给我。但是却收到了因为清关时间较长,预计三个月以后再来处理纠纷。给客服打电话,各种帮卖家找理由什么疫情原因清关很长啊,而且每问一个问题都要查询一下,两三分钟不说话。客服到最好也不听我说什么,跟我吵,来回就是重复那几句话,态度很不好。然后又打了一遍客服电话,换了一个男的,还是重复,我说你们是怎么判定他发货的,就看看单号吗?
我们有自己的流程。那运费多少?你们不是会去核查?
清关以后才会知道。
我说如果三个月以后还在清关呢?
到时候有新的处理方案。
真的很无语………不知道该说什么,贪小便宜吃大亏
前段时间看到了闲鱼有地址是香港的,名字tb+一串数字,信用极好实名认证的美女头像。在卖乐高,价格比市场价低150左右,当时考虑可能是汇率的原因所以比较便宜,问了是否包邮,是否是正品就下单了,然而过了几天就一直卡在海关清关了,于是搜索了一下吧里和知乎,发现这极有可能是最新的诈骗方式,利用自动确认收货的漏洞,10天自动收货,然后获取钱财。于是我立刻申请了退款,被卖家拒绝要我承担运费,于是我问他要运费的凭证什么的,对方骂了我几句,然后把我拉黑了,于是申请客服介入,本来客服说两天会给个结果,如果涉及运费,会直接扣掉把剩余的钱给我。但是却收到了因为清关时间较长,预计三个月以后再来处理纠纷。给客服打电话,各种帮卖家找理由什么疫情原因清关很长啊,而且每问一个问题都要查询一下,两三分钟不说话。客服到最好也不听我说什么,跟我吵,来回就是重复那几句话,态度很不好。然后又打了一遍客服电话,换了一个男的,还是重复,我说你们是怎么判定他发货的,就看看单号吗?
我们有自己的流程。那运费多少?你们不是会去核查?
清关以后才会知道。
我说如果三个月以后还在清关呢?
到时候有新的处理方案。
真的很无语………不知道该说什么,贪小便宜吃大亏