日淘吧 关注:44,471贴子:240,260
  • 12回复贴,共1

[曝光]黑心转运-信达速运

取消只看楼主收藏回复

真的挺生气的,先写上 黑心转运公司:信达速运 官网:http://www.xdsuyun.com 会被吞吗?
2020年5月份在日本CANDY STRIPPER官网下了一个订单,
一个裙子+一件T shirt 单号 佐川急便:435523971665
现在在佐川官网已经查不到这个单号了,好像他们家只保留3个月
附件是CS官网发的发货邮件截图


IP属地:广东1楼2020-09-01 17:35回复
    楼主明天来接着更,现在要下班 然后肥家打游戏了


    IP属地:广东2楼2020-09-01 17:36
    收起回复
      以下是我购买的官网订单截图,5月13号官方发货了,给我发了邮件并告知佐川急便单号,5月14号信达系统自动下发邮件确认日本仓库已收到我的货物。



      IP属地:广东4楼2020-09-02 14:11
      回复
        以下截图是信达官网的完整信息




        IP属地:广东5楼2020-09-02 14:23
        回复





          IP属地:广东7楼2020-09-02 14:33
          回复
            VX名象牙小爱是我哈~



            IP属地:广东9楼2020-09-02 14:51
            回复






              IP属地:广东10楼2020-09-02 14:55
              回复
                就是,即使我跟我姐姐抱怨了5月14号信达日本仓库收到的货,到了7月份仍旧没有动静,可我仍然指望是因为疫情,所以时效慢了一点儿~
                我跟我姐都还是用了信达,而没有换成KK,我承认一方面也是我懒惰,不想重新去换转运公司。
                我7月份走了最后一票信达,虽然时效很晚,但好歹是收到了,我姐姐8月6号说的这票货也收到了。
                唯独5月份这票,音讯全无。我姐姐帮忙联系上了AMY,我也赶紧去找了AMY
                以下截图是我姐帮忙问了AMY,AMY回复了她


                IP属地:广东11楼2020-09-02 15:00
                回复
                  8月6号,我找到AMY,提供了他们公司内部号码和佐川急便号码,她开始让我提供购物网站订单截图,我提供之后她说还有一件没有到香港,她让仓库查一下,因为所有货物都是先到香港再发国内的。
                  8月7号,问AMY什么情况,AMY又说:请再提供一下这个购物订单上显示的收件人名字,收件地址和快递单号的截图。
                  我很无语,不明白她为什么不一次性要完,但还是没办法,虽然超级无敌生气又窝火,还是截图给她了。并且和信达系统自动下发的日本仓库入库通知一起截图发给了她。因为她说没办法,仓库查就要这些信息。我真的无语。
                  我提供完之后,AMY说:我已经把这个截图发日本仓库了。
                  我说:好的 谢谢。
                  之后她没有再主动给我任何反馈,8月10号、11号都有问她怎么样了,AMY 8月2号回复我:在催了,还没有结果。
                  后来在没有任何反馈,我8月14、17、20号都有发信息问,8月20号她终于回复我:有一单已经发出了,下周就会收到了,还有一单还在找中。 (PS:已经发出的是我7月份的新订单,收到了。查找的订单就是5月14她们日本仓库确认收到货的那一单)
                  8月24号,9月1号,我都有发信息问,因为老实说,我也是个上班族,我也真的没那么闲每天都要去催着她,我花钱买服务,难道不应该她主动一点及时反馈信息给我吗?真的服气,服务态度信达是没有的,花钱找罪受。
                  AMY 9月1号下午5点多回复我:你好,非常抱歉,追了日本仓库查找很久,他们说是发过来了,但我们香港仓库一直没有收到这件货。从现在查的情况来看可能是在日本发往香港仓库的途中丢失。关于赔付,根据我们的赔付条款,未买保险,按货物重量每磅*10美金赔付。你的货物重量是1.1磅,1.1磅*10美金*7.1汇率=78.1人民币.经过跟日本那边几天的沟通,这单货他们愿意赔付600元人民币。赔付金额一共是678.1元人民币。另外需要你提供一下这个订单银行信用卡扣款的截图。谢谢!
                  然后我发了很多信息她都没有再理我,直到今天……我买这两件衣服花了¥1789.62,信达公司赔偿¥78.1,日本仓库愿意赔¥600,这就是她们最终的处理方案。


                  IP属地:广东12楼2020-09-02 15:11
                  回复
                    我对她们这个方案真的是超级无敌不满,但是AMY说:不客气,没办法,我们也尽力找了很久了
                    下面放我Q跟AMY的聊天记录,反正我真的是太卑微了。不想看图的小伙伴可以直接看文字就行,图片只是证据证明我不是空口瞎喷罢了。


                    IP属地:广东13楼2020-09-02 15:12
                    回复











                      IP属地:广东14楼2020-09-02 15:45
                      回复




                        IP属地:广东15楼2020-09-02 15:46
                        回复
                          反正,最终的结局就是
                          我买这两件衣服花了¥1789.62,信达公司赔偿¥78.1,日本仓库愿意赔¥600,这就是她们最终的处理方案。
                          我除了接受,也没有其他的选择


                          IP属地:广东16楼2020-09-02 15:47
                          收起回复